12:08 10 апреля 2010 года
Вопреки мировому кризису мировой рынок программно-аппаратных средств для распознавания голоса (т.н. голосовой верификации) бурно растёт, и эта тенденция не изменится в ближайшие годы.
По прогнозу международной консалтинговой компании Frost & Sullivan, объём мирового рынка голосовой верификации в 2010 году превысит 350 миллионов долларов, в 2011 году - 530 миллионов долларов.
Лидирующие позиции в сфере распознавания голоса занимают компании США, Западной Европы и Израиля. В России серьёзные разработки ведут специалисты петербургского Центра речевых технологий (ЦРТ).
В настоящее время ЦРТ разработан проект единой информационно-справочной службы, которая должна упростить доступ к требуемым данным, одновременно ускорив время обработки запросов. Работа службы будет вестись в автоматизированном режиме с использованием технологий распознавания речи.
При получении запроса система голосового самообслуживания автоматически выделяет ключевые слова в произнесённых фразах и, после нескольких уточняющих вопросов, производит автоматический поиск в единой информационной базе. Полученный результат представляется в виде голосового сообщения, которое можно прослушать неограниченное число раз. При этом все операции записываются.
В 2010 году данная технология должна быть в порядке эксперимента внедренав информационных службах Городского мониторингового центра, Медицинского информационно-аналитического центра и Жилищного комитета Петербурга.
По оценке специалистов ЦРТ, внедрение системы распознавания голоса и преобразования речи в письменный текст в медицинских учреждениях даст экономию рабочего времени квалифицированного медперсонала до 40%.
Юрий Сергеев, «ДИНФОР»
материал подготовлен по информации открытых источников