GfK хочет читать эмоции потребителей

11:48 | 06 июля 2009 года

 Версия для печати

Компания GfK объявила о начале разработки автоматизированной системы для записи движений лицевых мышц. Эта технология, по мнению исследователей, поможет лучше понимать потребителей и их эмоции. В проекте вместе с GfK участвуют институт Фраунхофера (Fraunhofer Institute for Integrated Circuits (IIS) и профессор Клаус Шерер из Университета Женевы.

GfK работает над методикой записи и анализа человеческих эмоций при помощи автоматизированного программного обеспечения, позволяющего регистрировать мимические выражения. GfK-Nurnberg в сотрудничестве с Институтом Фраунхофера и профессором психологии Женевского университета и директором Национального центра исследовательской компетенции (NCCR) аффективных наук Клаусом Шерером разрабатывают систему, четко фиксирующую мельчайшие движения лицевых мышц человека.

Поскольку эмоции часто выражаются посредством мимики, данная система позволит зафиксировать их в режиме реального времени.

Новая технология находится в стадии тестирования и расшифровки того, каким образом такие чувства как «интерес», «наслаждение» и «отвращение» могут быть считаны с выражения лица посредством фиксации мельчайших движений мышц. 

По мнению авторов разработки, поскольку эмоции человека влияют на когнитивные процессы, и в том числе на процесс принятия решения о покупке, в маркетинговых исследованиях измерение эмоций приобретает всё большую значимость. В сфере коммуникативных исследований или при разработке новых продуктов, применимая на практике система точного измерения эмоций может обнаружить совершенно иное понимание того, что человек в действительности чувствует, когда смотрит рекламу, как правильная коммуникация влияет на эмоциональный образ бренда или какие эмоции человек испытывает, когда тестирует новый продукт. И это лишь несколько примеров применения новой системы измерения эмоции.

После завершения стадии тестирования данной системы запланирована разработка новой системы, которая позволит распознавать расширенный перечень эмоций, возникающих у людей в рамках проведения маркетинговых исследований. Следующей стадией разработки может стать сочетание автоматизированного программного обеспечения, фиксирующего мимические выражения, с вербальным измерением эмоций, т.е. с голосовым анализом.

NCCR аффективные науки является первым национальным исследовательским центром, который осуществляет междисциплинарное исследование эмоций и их влияние на поведение человека и общества. NCCR действует на базе Женевского Университета и финансируется швейцарским правительством, под руководством Национального Швейцарского Научного Фонда поощрения научных исследований. Дополнительную информацию можно найти на сайте: www.affective-sciences.org

Институт интегральных микросхем Фраунхофера (Fraunhofer Institute for Integrated Circuits (IIS)) был основан в 1985 году в городе Эрланген (Бавария). Он насчитывает 585 сотрудников и является, таким образом, самым крупным подразделением института Фраунгофера в Обществе Фраунхофера. Институт известен разработкой таких аудио форматов, как mp3 и AAC MPEG. В тесном сотрудничестве с клиентами из сферы производства, ученые проводят исследования и опытно-конструкторские работы в таких областях как цифровое радио, аудио-и мультимедийные технологии, цифровой кинематограф, автоматизация проектирования, интегральные схемы и сенсорные системы, проводные, беспроводные и оптические сети, локализация и навигации, высокоскоростные камеры, рентгеновские технологии ультравысокого разрешения , обработка изображений, медицинские технологии и информационно-коммуникационные технологии для индустрии логистических услуг. Дополнительную информацию можно найти на сайте: www.iis.fraunhofer.de

источник: GfK 

Ранее по теме «Технологии»:

2009.07.06. Технология виртуального исследования шопинга 

2009.05.26. Отбор фактов для анализа данных

2009.05.08. Новое предложение на рынке он-лайн исследований

Вернуться к списку

Оставьте комментарий

Имя *: E-mail: Текст *: Введите число *

* Обязательно для заполнения